B2B IT и SaaS

«У нас уже есть похожий инструмент» — и это не конец разговора, а начало

Сделка проходит через нескольких ЛПР — технического и экономического, — а решает её демо-звонок, где скепсис и сравнение с уже купленным инструментом звучат почти всегда. Qavera разбирает длинный цикл по каждому звонку и готовит менеджера к техническому возражению заранее.

Попробовать бесплатно
Пульт: SalesScore отдела за 30 дней, три фактора, «Усилить первым»

Три момента демо-звонка, которые решают сделку

01
Несколько ЛПР — и разный разговор с каждым
Технический специалист на созвоне спрашивает про интеграции и безопасность, а бюджет утверждает финансовый директор, который на звонке вообще не присутствовал. Менеджер должен помнить, что уже обещал одному, чтобы не звучать так, будто видит клиента впервые — и часто не помнит, потому что между звонками проходят недели.
02
Технический скепсис решает исход демо
Клиент задаёт вопросы про архитектуру, лимиты API, соответствие требованиям безопасности — и неуверенный или расплывчатый ответ на техническую деталь обесценивает всю презентацию ценности. Демо либо укрепляет доверие конкретикой, либо проваливается на одном плохо отвеченном вопросе.
03
«У нас уже есть похожий инструмент» — возражение, которое ждут все
У потенциального клиента почти всегда уже стоит какая-то CRM, аналитика звонков или BI-система, и первая реакция на питч — сравнение с тем, что уже куплено. Продавец, который отвечает общей презентацией ценности вместо разговора о том, чем инструменты именно различаются, проигрывает возражение в первую минуту.

Что решает Qavera

Суфлёр
Пульт: SalesScore отдела за 30 дней, три фактора, «Усилить первым»
На сложном техническом демо-звонке суфлёр подсказывает менеджеру точный аргумент или уточняющий вопрос в момент, когда клиент спрашивает про интеграцию или лимиты — вместо общей фразы «мы уточним и вернёмся». Ранний доступ.Подробнее →
Тренажёр
Старт голосовой тренировки: ИИ-клиент, цель, режим, характер клиента
Голосовой ИИ-клиент с характером «мнительный финансист» просит гарантии, примеры похожих компаний и цифры вместо общих слов — менеджер отрабатывает технические и бюджетные возражения до реального звонка с ЛПР.Подробнее →
Звонки
Разбор одного звонка: резюме, потребности, возражения с цитатами, оценка по критериям
Каждый звонок долгого цикла разобран по шести этапам и привязан к сделке — видно, с кем из ЛПР менеджер уже говорил, что обещал и какой шаг не назначен.Подробнее →
61/100
Qavera Score

Один балл на всю команду

Qavera Score считается по каждому звонку с каждым из ЛПР отдельно — поэтому видно, как менеджер держит контекст разговора с техническим специалистом и с тем, кто утверждает бюджет, даже если между звонками прошло несколько недель.

Как считается Qavera Score →

Честно о статусе

amoCRM, Битрикс24 и Kommo подключаются за 10–15 минут — этого достаточно большинству команд на российском и казахстанском рынке. Специализированные CRM для SaaS вроде HubSpot, Pipedrive или Salesforce напрямую не подключаем — только через публичный API или ручную загрузку записей. Суфлёр для технических демо-звонков — в раннем доступе.

Работает сегодня
amoCRM, Битрикс24, Kommo — 10–15 минут на подключение
13 АТС и ручная загрузка записей
Голосовой тренажёр с техническими и бюджетными возражениями
В разработке
ИИ-суфлёр для демо-звонков — ранний доступ: браузер, расширение Chrome, Битрикс24, amoCRM
HubSpot, Pipedrive, Salesforce и другие специализированные CRM — не подключаем напрямую; только публичный API или ручная загрузка

Вопросы про B2B IT и SaaS

У нас уже есть речевая аналитика — зачем ещё одна?
Обычная речевая аналитика — это транскрибация и отчёт о звонках. Qavera — это Qavera Score как единая метрика, плюс суфлёр в моменте разговора, плюс голосовой тренажёр для отработки именно тех возражений, что звучат у вас, плюс петля обучения, которая показывает, изменилось ли поведение менеджера после тренировки. Если у вас уже есть только транскрибация без этой петли, сравнение в нашу пользу — но мы не обещаем заменить то, чем вы уже довольны.
Работает ли с длинным циклом сделки и несколькими контактами?
Да — Qavera Score считается по каждому эпизоду отдельно и привязывается к сделке в CRM, поэтому видно, как менеджер вёл разговор с техническим специалистом и отдельно с тем, кто утверждает бюджет, даже если между звонками прошли недели.
Подключается ли к нашей CRM, если это не amoCRM или Битрикс24?
Напрямую — нет: сейчас поддерживаются amoCRM, Битрикс24 и Kommo. Для HubSpot, Pipedrive, Salesforce и других систем — публичный API или ручная загрузка записей звонков, без автоматической синхронизации сделок.
Годится ли для звонков с техническими специалистами, а не только с закупщиками?
Да: сценарий оценки настраивается под тип звонка — для технического демо это не те же критерии, что для звонка с финансовым директором. Дефолтный Qavera Score остаётся для сравнения, свои критерии добавляются поверх.
Что с ценой и нужно ли сначала подключать всю CRM?
Цена зависит от числа менеджеров и звонков — без интеграции можно начать бесплатно: загрузить запись одного демо на сайте. Расчёт под вашу команду пришлём после заявки.

Сколько сделок остывает между демо-звонками, пока никто не смотрит?

Подключите звонки — первый Qavera Score увидите в тот же день.

или разберите один разговор без регистрации

Оставить заявку

Расскажем, как подключить звонки вашей команды к Qavera, и ответим на вопросы. Свяжемся в течение дня.

Похожие отрасли

B2B-консалтингПродают экспертизу тоном, а не скриптом — и продающие часто сами консультанты, а не профессиональные продавцы.
B2B-промышленностьТехнически сложный продукт и звонки раз в 1–2 недели — между ними легко потерять контекст переговоров.
ТелекоммуникацииКонкуренция идёт на удержание и допродажу, а не только на новых клиентов — и «у конкурента дешевле» звучит на каждом втором звонке.